หางานหาดใหญ่ หาดใหญ่ ชัดทุกเรื่องเมืองหาดใหญ่ สงขลา อับเดตข่าวหาดใหญ่ Hatyaifocus สาวสวยหาดใหญ่ หนุ่มหล่อหาดใหญ่

เป็นกระแสโด่งดังมาสักพักใหญ่ในติ๊กต๊อก สำหรับ "พี่ปุ้ย ร้านร่มเย็น เป็นสุข" แม่ค้าขายร่มในตลาดกิมหยง ที่มีไลฟ์สไตล์เป็นของตัวเองกับวิธีการขายที่ดึงดูดลูกค้าจำนวนมากทั้งชาวไทยและต่างชาติ ที่มีการสาธิตการใช้ร่มที่ทำให้คุณลูกค้าต้องกลับมาซื้อซ้ำ เนื่องจากประทับใจในตัวคนขาย

หาดใหญ่โฟกัส มีโอกาสได้พูดคุยกับพี่ปุ้ย หรือคุณ ณัฐธีร์ จิโรจพิชานันท์ อายุ 43 ปี จบการศึกษา อนุปริญญา เอกการพัฒนาชุมชน มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา เรียกได้ว่าเป็นแม่ค้าที่สวยและแซ่บที่สุดในกิมหยง ณ เวลานี้ ที่หลายๆคนต้องคุ้นหน้าและรู้จักเธอเป็นอย่างดีด้วยลีลาการขายร่มที่มีจุดเด่นเป็นของตัวเอง เกริ่นมาขนาดนี้แล้วเราเลยไม่รอช้าไปอ่านบทสัมภาษณ์ดีๆ ที่น่าค้นหาของพี่ปุ้ยกันเลย

เราทำงานที่นี่มานานรึยัง ? กี่ปี ก่อนหน้านี่เคยประกอบอาชีพอะไรมาไหมคะ

- เราเริ่มมาทำงานที่นี่จริงๆ ย้อนไปก่อนโควิดประมาณ 2 เดือน ก่อนที่พี่ปุ้ยจะมาทำงานที่ร้านนี่พี่ปุ้ยก็เป็นแม่ค้ามาเนี่ยแหละ แต่พี่ปุ้ยขายของมือ 2 ญี่ปุ่น ตรงร้านโอซาก้า สาขาแรกเลยจะอยู่ที่สนามนกเขา ถ้าเป็นคนหาดใหญ่เขาจะรู้กัน เป็นสวนที่เอาไว้จัดงานกันเยอะๆ โซน 30 เมตร ที่จะมีการขายต้นไม้ก่อนหน้านี้ แต่ ณ ตอนนี้ไม่มีแล้ว พี่ปุ้ยมาทำตรงสาขาสามแยกคอหงส์ ทุกวันนี้ร้านยังอยู่นะคะ ด้วยความที่หลายๆคนอาจจะเห็นว่าพี่ปุ้ยออกตัวก่อน อันนี้ต้องบอกว่าเราไม่ใช่เจ้าของร้านนะพี่ปุ้ยเป็นลูกจ้าง

 คิดเห็นอย่างไรที่มีคนมาชื่มชมเรามากมายขนาดนี้ ด้วยการขายของเราที่เป็นเอกลักษณ์

- อันนี้พี่ปุ้ยบอกเลยว่างงมาก!! หลายๆคนคิดว่าที่เราทำแบบนี้ เขาถ่ายเราก็เลยทำให้เขาดูหรอ ซึ่งจริงๆแล้วมันไม่ใช่ถ้าใครผ่านไปผ่านมาจะรู้ดี พี่ขายของพี่แบบนี้ตั้งแต่พี่มาแรกๆเลย พี่ทำตั้งแต่ยังไม่มีคนรู้จัก ในการแนะนำที่พี่ขายก็จะทำแบบนี้หมด ก็เลยจะกลายเป็นอารมณ์ว่ามีคนเล็งเห็นความสำคัญที่เราทำสิ่งที่เราทำมันเป็นสาระ 

หลายๆคนชมเราก็สึกว่าหลังจากมันงงกลายมาเป็นดีใจ พี่ปุ้ยอยากจะบอกเสริมว่าในกลุ่มของคนไทยที่รู้จักเราจริงๆก่อนหน้านี้ที่มันเป็นกระแสก่อนที่คนไทยจะรู้จัก เริ่มมาจากคนมาเลย์ที่เขามาเที่ยว เพราะคนมาเลย์เขาจะว้าวอะไรในลักษณะนี้ ในการบริการด้วยความจริงใจจากคนไทย มาเลย์ สิงคโปร์เขาจะชอบ เขาถ่ายแล้วเอาไปลงของเขาหลังจากนั้นมันก็เป็นไวรัลดัง พอคนไทยได้เห็นคลิปจะเห็นว่าพี่พูดเป็นภาษาอังกฤษ แต่ไม่ได้ว่าprofessional อะไรขนาดนั้น ก็คือสามารถให้เราสื่อสารกับลูกค้าต่างชาติได้ ส่วนคลิปที่เขามาถ่ายเราก็ประมาณปีกว่าๆ คลิปที่ทำให้เกิดกระแส

การที่เรามีจุดเด่นในการขาย รายได้เพิ่มขึ้นจากเดิมมากไหมคะ 

- ก็ต้องบอกว่าช่วยได้เยอะเลย จะให้พี่บอกว่าไม่ได้เลยก็คงเป็นไปไม่ได้ อย่างเช่นบางคนอยู่ต่างจังหวัดการที่เรารู้ว่ามีคนมาตามหาร้านเราความรู้สึกมันเป็นยังไง เพราะเราไม่เคยมีอารมณ์นั้น เราจะมีแค่คนรู้จักเราข้างนอกแล้วมาบอกว่าพี่ๆ เดี่ยวเราจะไปหาร้านพี่ หรือพี่เดี๋ยวหนูจะไปอุดหนุนพี่นะ เราจะเจอคือลูกค้าที่เรารู้จักกันอยู่แล้ว แต่นี่เราต้องมาเจอคนที่ไม่รู้จักเราแต่เหมือนรู้จักเรา มาแล้วชี้เราเอ้ยพี่อยู่นี่เอง มาบอกว่าหนูหาพี่อยู่ตั้งนาน เราก็เอ๊ะหาเราตั้งนาน ก็รู้สึกดีใจมาก

แต่อย่างหนึ่งที่เราปฎิเสธไม่ได้ในหาดใหญ่ คือเรื่องเศรษฐกิจก็ไม่ได้คึกคักมากคนในหาดใหญ่จะไม่ได้จับจ่ายกันตลอด ส่วนใหญ่เราจะเน้นลูกค้าจากต่างจังหวัด ต่างประเทศ มาเลย์ สิงคโปร์ ลูกค้ากทม. จังหวัดใกล้เคียง ก็อุตส่าห์มาอุดหนุนเราก็ดีใจนตรงนี้ มันทำให้ยอดขายเราดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ก็ไม่ได้ดีขึ้นแบบว้าว เพราะพี่เองไม่ได้ขายออนไลน์ และสินค้าที่พี่ขายเองก็เป็นสินค้าเฉพาะกลุ่มที่ใครเห็นความสำคัญของการใช้งานมากกว่า ถ้าคนใช้ร่มติดร่มก็จะโอเค ส่วนบางคนที่มองว่าไม่ค่อยใช้เขาก็อาจจะแค่รู้สึกปลื้มเราที่ได้เห็นคลิป บางคนที่มาไม่ได้เลือกสีอะไรเลย มาหน้าร้านบอกพี่เลือกให้ผมหน่อย ผมซื้อให้แฟนแต่มีข้อแม้ผมขอถ่ายรูปกับพี่หน่อย เพราะต้องส่งการบ้านให้แฟน ฮ่าๆ แฟนบอกต้องได้ของร้านพี่ พี่ได้ยินแบบนี้คือดีใจมาก

ทุกวันนี้มีคนตามมาซื้อร่มเราจากช่องทางไหนบ้างที่เห็นเรา เช่นติ้กต้อก หรือจากคำบอกเล่าปากต่อปาก ของลูกค้าที่เคยมาซื้อ

- มีครบเลยทุกช่องทาง อันนี้พี่ไม่ได้เว่อร์นะ ติ๊กต๊อกคือชัดเจนอยู่แล้วเหมือนวันนี้ใน 1 วัน 50-60 คน ที่เดินไปแล้ว จะเดินกลับมาละบอกคนนี้ไง ทักๆกัน บางคนถ้าเขายิ้มเราก็จะบอกว่าขอบคุณค่ะที่จำพี่ได้ บางคนก็จะมาถามเราว่าพี่ๆ พี่ใช่คนในนั้นไหม จะให้พี่บอกว่าใช่ค่ะ พี่ก็ทำไม่ได้ ก็เลยตอบกลับไปว่าน้องคิดว่าใช่ไหมละแบบนี้มากกว่า เพราะเราก็เขิน เขาก็ตอบกลับมาหนูว่าใช่! เราก็จะไปแซวแล้วน้องถามพี่ทำไม ขำๆกันไป

เราเอาวิธีการขายมาจากไหน หรือคิดค้นเอง ทำเองเป็นสไตล์เรา

- ใช่ค่ะ พี่ทำมามานแล้ว ถ้าพี่ขายจริงๆ ในเส้นทางนี้ ราวๆ 4 ปี เลข 4 ปี ตรงนี้คือพี่จะบอกว่าอาจจะไม่ถึงแต่ระยะเวลาที่มันผ่านมา เพราะอย่าลืมมันมีช่วงโควิดที่ตลาดปิด แต่การเริ่มต้นขายของพี่ก็เริ่มแบบนี้อยู่แล้ว เราชอบอธิบายให้จบ บางครั้งการอธิบายให้จบคนไทยอาจจะไม่ชอบ แต่อาจจะเป็นประโยชน์กับชาวต่างชาติเพราะมันจบในทีเดียว เพราะคนต่างชาติอาจจะไม่ได้เข้าใจง่ายเหมือนเรา พอเราทำอธิบายท่าทางให้เขาเคลียร์ภายใน 1 นาที นั้นหมายถึงว่าเราไม่ต้องเหนื่อยในครั้งต่อไป เขาก็จะรับรู้ได้ถึงวิธีการใช้ข้อดีข้อเสียหากเกิดปัญหาในการใช้ควรทำยังไง เราจะเคียร์ให้หมดทางเขาเองก็จะแฮปปี้กลับไป ก็คือเริ่มมาจาการขายคนต่างชาติเลยการสาธิตการใช้ต่างๆ

ฝากพี่ปุ้ยให้กำลังใจ คนทั่วไปที่ทำงานค้าขายแบบเราให้รู้สึกสู้ หรือดึงจุดเด่นที่มีตรงนั้นออกมาแบบเรา

- เหมือนพี่ตอบไปก็เหมือนดาราเลยเนาะ (หัวเราะ) เอาว่าประมาณนี้ดีกว่า สินค้าในบางครั้งมันอาจจะเหมือนกันขายเหมือนกัน หรือในบางครั้งที่เราต้องหลีกเลี่ยงที่จะต้องเหมือนกันได้มันก็เป็นประโยชน์กับตัวเราเอง ขายความต่างดีกว่าไหมอย่างของพี่ปุ้ยเองต้องบอกว่าเจ้าของร้านเป็นคนน่ารักมาก พี่ปุ้ยเองก็เริ่มต้นจากที่ตัวเองเก็บร่มไม่เป็นอันนี้บอกตรงๆเลย ขายมือ2 ญี่ปุ่นมาเราเก็บร่มไม่เป็นด้วยซ้ำ ทุกอย่างเกิดจากว่าพอพี่มาขายแบบนี้จะต้องเก็บให้เป็นแล้วเราอายอ่ะ คือเรามีความสามารถขายคุยกับลูกค้าได้ ลูกค้าชอบเราขายได้เยอะแต่เราพับร่มไม่ได้ โดยเจ้าของร้านที่เป็นรุ่นน้องเราอีก เขาก็บอกไม่เป็นไรงั้นพี่ขายไปเลย เดี๋ยวหนูพับให้เราก็เลยอาย พี่เลยก็ต้องมาพัฒนาตัวเองทำยังไงให้เราเก็บร่มได้

หลังจากนั้นเราเลยแนะนำได้ พี่เป็นคนหนึ่งที่ขี้เกียจเก็บร่มไม่โกหกเลย พอเราทำได้เราก็จะสามารถส่งต่อได้อีก ในมุมของฉันฉันจะเก็บมันยังไง ฉะนั้นแล้วเหมือนกันในมุมของคนที่ลงทุนไปแล้วหรือเป็นลูกจ้างอยู่ หรือไม่ว่าจะเป็นเจ้าของกิจการต้องหันกลับมาดูก่อนว่าเรารักสิ่งนั้นหรือไม่ สังเกตไหมได้เงินเข้ามาไม่เยอะแต่เราโครตมีความสุขเลย มันขึ้นอยู่กับว่าสิ่งที่เราทำมันมีความสุขหรือเปล่า ในพ.ศ.นี้ ทุกคนอาจจะนึกถึงเรื่องอิ่มปากอิ่มท้อง เป็นเรื่องปกติอยู่แล้ว แต่ถ้าเราเลือกได้ทำในสิ่งที่เรารักเราจะทำมันได้ดี มีความสุขจริงใจกับสิ่งที่ทำ ต้องจริงใจกับทั้งตัวเราแล้วก็ลูกค้าด้วย

ในปัจจุบันการค้าขายกับชาวต่างชาติมันต้องปรับได้แล้วเลิกฟันราคา หรือตั้งราคาสูง ๆ เดี๋ยวนี้ทุกอย่างเช็คได้หมด นอกจากอดทนที่จะสู้แล้วความจริงใจเลยสำคัญที่สุด มีอะไรต้องบอกให้หมดเขาจะไม่ได้มาตำหนิเราได้ภายหลัง มันก็ใช้ได้กับทุกๆอาชีพ มันต้องสู้เพราะราเกิดมาแล้ว

อย่างเช่นพี่ถ้าไม่ได้ทำงานแบบนี้ ทุกคนก็จะมองว่าอาจจะทำอาชีพเสริมสวย โชว์คาราเบร่ต์ พี่อยากบอกให้รู้ว่า  lgbtq  ยังทำอย่างอื่นได้อีกเยอะ อาจจะไม่ได้เป็นในแนวของบันเทิงก็ได้ความสามารถเราก็มี อาจจะไม่ได้ล้นหลามแต่เชื่อว่าเราทำได้ พี่ขอแค่ให้ทุกคนสู้ โดยเฉพาะคนที่เป็ยเหมือนพี่ปุ้ย Gen ไหนก็ตามมันยังมีที่ยืนของเรา อย่าถอยตัวเองออกมาถ้ารู้ว่าเรายังเต็มที่ไม่พอ ต้องทำให้เต็มที่ให้สุด ถ้ามันไม่ได้จริงๆ เราค่อยเปลี่ยนเส้นทาง แต่ถ้าเจอสิ่งที่ใช่แล้วจงอยู่กับมันจับมันไว้ให้ดี นานที่สุดอย่างน้อยมันก็จะเป็นภาพจำสำหรับคนอื่น ๆ   สำหรับใครที่อยากไปอุดหนุนพี่ปุ้ย สามารถไปได้ที่ ตลาดกิมหยง ล็อก A1-B ร้านร่มเย็นเป็นสุข กันน๊า